カエプロ（以下「当サイト」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

当サイトをご利用いただくお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の適切な取得・利用・管理に努めます。

当サイトでは、お問い合わせ、お見積り依頼、お申し込み等の際に、お客様の個人情報をご提供いただく場合があります。

取得する情報には、以下の内容が含まれます。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 施工先情報
• お問い合わせ内容
• ご希望の商品・サービス内容

取得する情報は、サービス提供に必要な範囲に限定し、適正な方法により取得いたします。

当サイトで取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせへの回答
• お見積りの作成およびご案内
• 商品の販売・施工・アフターサービスの提供
• 工事日程等のご連絡
• ご契約・ご請求・お支払いに関する手続き
• サービス品質向上のための分析および改善
• 新サービス・キャンペーン等のご案内
• 法令に基づく対応

取得した個人情報を、上記利用目的以外で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。

当サイトは、お客様の個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、破壊等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、利用目的を達成した後は、法令等に基づき適切な期間保管した後、適切な方法により廃棄または削除いたします。

当サイトは、次の場合を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等へ協力する必要がある場合
• 施工・配送・システム運営等、業務委託先へ必要な範囲で提供する場合

業務委託先へ提供する場合には、適切な契約および管理・監督を行います。

当サイトでは、お客様により快適にサービスをご利用いただくため、Cookie（クッキー）を利用しています。

Cookieとは、お客様がサイトを閲覧した際にブラウザへ保存される小さなデータであり、お客様個人を特定する情報は含まれておりません。

Cookieは、以下の目的で利用しています。

• サイトの利便性向上
• アクセス解析
• 広告配信の最適化
• サイト改善

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当サイトでは、サービス向上およびサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4（GA4）を利用しています。

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お問い合わせフォームおよびお見積りフォームから送信いただいた情報は、お問い合わせ対応、お見積り作成、施工管理、アフターサービスおよび対応履歴の管理を目的として利用いたします。

また、サービス品質向上およびトラブル防止のため、必要な期間保存する場合があります。

お客様ご本人から、自己の個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切かつ速やかに対応いたします。

本プライバシーポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、予告なく変更する場合があります。

変更後の内容は、本ページへ掲載した時点で効力を生じるものとします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

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