①
メーカー保証
ガスコンロ本体にはメーカー保証が付帯しています。 保証期間内の自然故障はメーカー規定に基づき対応いたします。
WARRANTY
ガスコンロ交換後も安心
保証・アフターサポート
kaeproではメーカー保証に加え、 工事保証・アフターサポートをご用意しています。 工事後も安心してお使いいただけるようサポートいたします。
3つの安心サポート
②
工事保証
施工が原因となる不具合については 保証内容に基づき対応いたします。
③
アフターサポート
工事後もご不明点やお困りごとがあれば お気軽にご相談ください。
このような症状はご相談ください
火がつかない
点火できない・点火しづらい
炎が安定しない
火力が安定しない・途中で消える
本体のぐらつき
設置状態に違和感がある
エラー表示
エラーコードが表示される
保証対応の流れ
STEP1
お問い合わせ
お電話またはフォームからご連絡ください。
STEP2
状況確認
症状や発生状況を確認いたします。
STEP3
訪問・点検
必要に応じてスタッフがお伺いします。
STEP4
対応
保証内容に基づき対応いたします。
保証対象外となるケース
- 経年劣化による故障
- 天災・地震・火災による損傷
- お客様による改造や分解
- 消耗品の交換
- メーカー保証規定外の故障
ガスコンロ交換ならkaeproへ
商品選びから工事、アフターサポートまで 安心してお任せください。
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